سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الاستبدال والاسترجاع

• فحص الطلب عند الاستلام

• يجب فحص المنتج في وجود المندوب والتأكد من حالته قبل الاستلام.
• في حالة عدم استلام الطلب، يتحمل العميل تكاليف الشحن كاملة ويتم دفعها للمندوب.
• لا يُسمح بالإرجاع بعد مغادرة المندوب.

• سياسة الاستبدال

• يمكن استبدال المنتج خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام .
• يتحمل العميل مصاريف الشحن الإضافية الخاصة بالاستبدال .
• ليكون المنتج مؤهلاً للاستبدال، يجب أن يكون بنفس حالته الأصلية كما تم استلامه، مع الملصقات المثبتة والتغليف الأصلي للمنتج.

ملاحظة

– يتم تنفيذ طلبات الاستبدال من خلال رقم الواتساب 01070147873

شكرًا لكونك جزءًا من عائلة YK Design